Digital Marketing e i Giochi Online

Portare avanti un processo di Marketing di successo nel settore del gioco da casinò non è molto semplice, e richiede una serie di ricerche approfondite, volte ad identificare la strategia più efficiente sul mercato.

Il processo di Digital Marketing nel gioco è composto da quattro segmenti differenti, ognuno dei quali risulta fondamentale per raggiungere il risultato desiderato.
Tali segmenti includono: condurre ricerche di marketing strategiche, sviluppare il processo di pianificazione di marketing, implementazione delle strategie di marketing ed infine controllo della campagna di marketing.

Ovviamente, ognuno di questi passaggi si contraddistingue dall’altro e presenta delle proprie peculiarità che bisogna prendere necessariamente in considerazione, per comprendere a fondo l’argomento trattato.

Perché il processo di marketing nel mondo del gaming differisce da altri settori?

Sebbene il gioco da casinò sia già sul mercato da decenni, negli ultimi anni questo settore è stato protagonista di una serie di cambiamenti ed evoluzioni, che hanno influenzato il suo sviluppo talvolta negativamente e talvolta positivamente.
Negli anni, infatti, numerose legislazioni europee hanno iniziato a regolamentare il settore del gioco, stabilendo una serie di normative che molto spesso limitano il segmento del Affiliate marketing in Italia, impedendo quindi di ottenere un processo di marketing davvero efficiente.

Questa rappresenta quindi la differenza principale con gli altri settori in generale, in quanto il mondo del gambling presenta spesso una serie di restrizioni di cui bisogna necessariamente tener conto, come fanno anche tutti i portali di gioco legali, tra cui si possono comparare, ad esempio, questi:

La pena per chi infrange le rigide regole del gioco legale corrisponde a possibili sanzioni piuttosto elevate da parte degli organi di competenza di questo settore.
A tal proposito, diventa quindi fondamentale comprendere in che modo costruire un processo di marketing efficace ed efficiente, senza ovviamente infrangere la legge ma rispettando le normative dei vari Paesi.

Le fasi principali del processo di ricerca di marketing nel settore del gioco da casinò

Come già menzionato in precedenza, il primo passo fondamentale consiste nel compiere una serie di ricerche sul mercato del settore considerato, che in questo caso è appunto quello del gioco.
Un’approfondita ricerca di mercato può infatti avvantaggiare gli operatori in una serie di modi differenti, come ad esempio: migliorare il grado di soddisfazione degli utenti, segmentare i clienti in base ai loro principali interessi, migliorare le funzionalità del casinò online legale ed aumentare la quota di mercato del sito considerato.

Per raggiungere questi obiettivi specialmente nel network di affiliazione, è importante seguire alcune fasi principali del processo di ricerca di marketing nel settore del gioco da casinò, che possiamo considerare qui di seguito.

1. Identificare il problema
   
   Prima di condurre qualsiasi tipo di ricerca, è necessario identificare i possibili problemi esistenti.
   Innanzitutto, è fondamentale scoprire le preferenze degli utenti dei vari siti di casinò virtuali, al fine di mettere a loro disposizione un’offerta giochi piuttosto soddisfacente.
   In aggiunta, bisogna anche prendere in considerazione le principali perplessità dei clienti e i servizi di cui essi hanno bisogno.
   
   Questo è molto importante per tracciare il comportamento e le abitudini dei singoli consumatori, e per definire i vari tassi di partecipazione e la relativa spesa complessiva.
   
   
2. Elaborare il piano di ricerca
   
   Il passo successivo consiste nell’elaborare un piano di ricerca in grado di soddisfare i clienti e nel contempo di risolvere le loro perplessità principali.
   Per fare ciò, ci sono varie opzioni di ricerca che presentano diverse fasce di prezzo, tra cui: sondaggi basati sul web efficienti in termini di costi, raccogliere dati gratuiti da una serie di piattaforme valide, sicure ed accessibili, raccogliere dati secondari da altri operatori, e così via.
   
   
3. Raccogliere i dati della ricerca effettuata
   
   Dopo aver condotto sondaggi ed interviste, uno specialista di marketing ha il compito di raccogliere tutti i dati pertinenti, al fine di avere un’idea chiara ed approfondita a riguardo.
   Per questo, è consigliato per esempio trascrivere i dati dell’intervista, elaborare i vari dati ricavati dai sondaggi e controllare nuovamente il feedback del protagonista o della protagonista dell’intervista.
   
   In questo modo, si ha la possibilità di ottenere una sorta di tabella dati chiara e precisa, al fine di avere tutta la situazione sotto controllo e di comprendere a fondo l’argomento considerato.
   
   
4. Analizzare i dati
   
   A questo punto, è arrivato il momento di analizzare i dati, tenendo in considerazione che in questo caso è più importante guardare alle tendenze piuttosto che ad una singola informazione.
   I risultati dello studio potrebbero essere molto utili per elaborare una strategia di marketing efficiente, e per questo vale la pena porre particolare attenzione a questa fase del processo.
   
   
5. Trovare le migliori strategie di marketing basate sulla ricerca
   
   La fase finale del processo di ricerca consiste nel trovare le migliori soluzioni strategiche, volte a risolvere i vari problemi analizzati nel corso delle fasi precedenti.
   Mettendo quindi in pratica i risultati dello studio, si può provare a lanciare una campagna di marketing, e a visualizzare l’eventuale riscontro negativo o positivo da parte degli utenti.
   
   

Quali sono i consigli degli esperti per gestire al meglio il processo di ricerca di marketing?

Il processo di ricerca di marketing rappresenta una parte cruciale di ogni processo di marketing strategico, e per questo deve essere condotto nel miglior modo possibile, tenendo in considerazione di una serie di consigli forniti dagli esperti del settore.

Innanzitutto, è fondamentale analizzare la situazione generale del gioco da casinò, attraverso svariati modi che possono essere presi in considerazione da tutti gli operatori.
Ad esempio, è consigliato comprendere lo stato attuale del mercato del gioco online, condurre un’analisi SWOT per identificare i punti di forza e di debolezza, e nel contempo le possibili opportunità e le eventuali “minacce” all’interno del settore.
In aggiunta, è consigliato analizzare le strategie adottate dai vari concorrenti e studiare il comportamento dei giocatori per riuscire a comprendere le loro preferenze.

Dopo aver terminato questa prima parte, gli esperti consigliano di determinare ed impostare una serie di obiettivi che gli operatori intendono raggiungere, e successivamente di sviluppare piani di azione di marketing per ogni singolo segmento ed aspetto dei vari profitti dell’iGaming considerando i fattori vincenti.

Monitorare le attività degli utenti da vicino può essere inoltre molto utile in questo settore, per tenere sempre sotto controllo la situazione generale e l’andamento del mercato del gioco da casinò.

Redatto da: Armando Maniscalzi